Sisällysluettelo

• Kattava Pelisisältö ja Pelintarjoajat
• Turvallisuus ja Pelilisenssi
• Maksumenetelmät ja Nopeat Rahansiirrot
• Bonusrakenne ja Loyaliteettiohjelma
• Tuen Tavoitettavuus

Kattava Pelisisältö ja Pelintarjoajat

Kasinossamme Westace casino käyttäjät saavat kattavan kokoelman laadukkia kasinopelejä, jotka on kehitetty yhteistyössä alan parhaiden kehittäjien parissa. Pelivalikoimamme sisältää yli 2000 vaihtelevaa vaihtoehtoa, tämä takaa sen, että kaikki käyttäjä löytää omakseen mieluisan pelillisuuden.

Kolikkopelit muodostavat suurimman osuuden tarjonnastamme. Tarjoamme perinteisiä klassikkoja, uudenaikaisia videopeliautomaatteja että progressiivisia suurvoittopeleja. Casinopelit ovat lisäksi vahvasti esillä, ja pelaajat pystyvät nauttia blackjackistä, ruletista, baccaratista että pokeripelistä monilla eri muunnelmilla.

Pelikategoria
Pelien Lukumäärä
Tunnetuimmat Kehittäjät
Erityispiirteet

Kolikkopelit	1500+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	Megaways-mekaniikat, progressiiviset jackpotit
Pöytäpelit	200+	Evolution Gaming, Microgaming	Eurooppalainen ja amerikkalainen ruletti
Live-kasinot	150+	Evolution Gaming, Ezugi	Livemäiset jakajat, HD-laatu
Jackpot-pelit	50+	NetEnt, Microgaming	Miljoonien € päävoitot

Suora kasinokokemus Ammattilaisjagajien Seurassa

Suora kasinossamme esittelee todellisen kasinokokemuksen suoraan kotiin. Kokeneet vetäjät johtavat pelejä livenä HD-laatuisella videolla. Pelaajat voivat keskustella krupieerien ja toisten pelaajien kanssa chatin kautta, joka tuottaa sosiaalisen ulottuvuuden verkkopelaamiseen.

Peliturva ja Pelilisenssi

Westace toimii Curacaon viranomaisten myöntämällä toimiluvalla, numero 8048/JAZ2020-013, mikä on yksi arvostetuimmista kansainvälisistä valvojista. Tämä lupa varmistaa, että kaikki toimintomme noudattaa ankaroja määräyksiä ja asiakkaiden varjelusta koskevia ehtoja.

Käytämme 256-bittinen SSL-turvatunnistetta kaikessa datansiirrossa, mikä vastaa pankkien turvallisuustasoa. Käyttäjätiedot ja taloudelliset tiedot säilytetään erikseen ja suojattuina palomuurien turvassa. Tietosuojakäytäntömme mukailevat GDPR-asetuksen vaatimuksia, ja käyttäjillä on täydellinen hallinta omien tietojensa käytöstä.

Järkevän Pelin Työkalut

• Talletus- ja häviörajat, jotka käyttäjä voi määritellä päivä-, viikko- tai kuukausittain
• Aikatoiminto, joka muistuttaa käytetystä ajasta ja tukee hallitsemaan pelaamiseen käytettyä aikaa
• Itsesulku rajatusti tai lopullisesti
• Tarkistustoiminto, joka näyttää pelin pituuden ja voitot että tappiot
• Yhteystiedot asiantuntija- auttajiin kuten esimerkiksi Peluuri ja GamCare

Maksumenetelmät ja Nopeat Nostot

Westace hyväksyy kattavaa valikoimaa maksumenetelmiä, mitkä valittiin suomalaisten pelaajien mieltymysten mukaisesti. Kaikki maksut käsitellään välittömästi, ja kotiutukset prosessoidaan joutuisasti alan parhaimpia määräaikoja noudattaen.

Maksutapa
Maksu (min/max)
Nosto (min/max)
Käsittelyaika

Visa/Mastercard	10€ / 5000€	20€ / 5000€	yksi kolmeen työpäivää
Trustly	10€ / 10000€	20€ / 10000€	Välitön / 24h
Skrill	10€ / 5000€	20€ / 5000€	Välitön / 24h
Neteller	10€ / 5000€	20€ / 5000€	Heti / 24h
Digitaaliset valuutat (BTC, ETH)	20€ / 50000€	20€ / 50000€	Välitön / 2h

Rahansiirtojen käsittelyaika riippuu valitusta maksumenetelmästä ja pelaajan tilin varmentamisesta. Ensimmäisen noston aikana vaadimme henkilöllisyyden varmentamiseen tarvittavat paperit, mikä on pakollinen toimenpide rahapesulain pohjalta.

Bonusohjelma ja Loyaliteettiohjelma

Westacen bonusjärjestelmä on suunniteltu palkitsemaan pelaajia heidän aktiivisuudestaan. Uudet asiakkaat saavat bonuspaketin, joka jakautuu monelle maksutapahtumalle ja tarjoaa sekä bonusrahaa että free spins-kierroksia. Jokainen bonustarjoukset sisältävät läpinäkyvät panostusvaatimukset, jotka on selkeästi kuvattu bonusehtojen osana.

Uskollisuusohjelman Tasot

• Pronssi: Alkutaso kaikille tuleville käyttäjille, viikkotason reload-bonukset
• Hopea: Suuremmat bonusluvut ja nopeammat nostot
• Kulta: Henkilökohtainen tilivastaava ja yksinomaiset tarjoukset
• Platina: VIP-tapahtumat, räätälöidyt bonukset ja etuoikeutettu tuki
• Timantti: Korkeimman asteen pelaajille, henkilökohtaiset palkkiot ja suurimmat rahansiirtorajat

Jokainen pelitapahtuma kasvattaa uskollisuuspisteitä, jotka voi vaihtaa pelirahaksi tai käyttää erikoistarjouksiin. Kun korkeammalle kanta-asiakasohjelmassa etenee, sitä parempia etuja ja bonuksia saa saataville.

Asiakastuen Saavutettavuus

Westacen asiakastuki on saatavilla ympäri vuorokauden kaikkina viikonpäivinä. Tiedämme, että ongelmia ja ongelmatilanteita voi syntyä milloin tahansa, joten olemme huolehtineet, että ammattitaitoinen henkilökuntamme on aina valmiina avustamaan.

Tarjoamme tukea useilla erilaisilla kielivaihtoehdoilla, mukaan lukien suomi, mikä on erityisen tärkeää kotimaisten pelaajien palvelemisessa. Suora chat on yleisin ja ripeintä keino hankkia apua, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kahden minuuttia. Sähköpostituki vastaa kyselyihin tavallisesti 2-4 tuntia sisällä.

Kattava UKK-osio sisältää ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin liittyen tilien hallintaan, talletuksiin, rahansiirtoihin, bonuksiin ja teknisiin ongelmiin. Sivusto päivitetään säännöllisesti käyttäjien palautteen perusteella, jotta löydät tarvittavat tiedon mahdollisimman vaivattomasti.

Westace tavoittelee koko ajan kehittämään palvelujaan ja luomaan pelikokemuksen, joka rikkoo asiakkaiden odotukset. Seuraamme tarkasti palautetta ja toteutamme parannuksia, jotka tekevät pelaamisen varmempaa, hauskempaa ja sujuvampaa.